Falla
Solicitud que se realiza cuando un equipo médico ha dejado de funcionar o presenta un rendimiento defectuoso. El objetivo es informar al equipo de biomédica para que proceda a evaluar y reparar el equipo, asegurando su disponibilidad y seguridad para los usuarios y pacientes. Este tipo de solicitud puede incluir una descripción de los síntomas de la falla y las condiciones en las que se produjo.
Asesoría
Solicitud en la que el personal de salud requiere orientación técnica o recomendaciones sobre el uso adecuado, mantenimiento o configuración de un equipo médico. La asesoría puede abarcar desde el uso básico de los dispositivos hasta cuestiones más técnicas, y es especialmente útil cuando el personal necesita asegurar la correcta operación de un equipo en procedimientos específicos.
Instalación
Se solicita cuando se necesita instalar un nuevo equipo médico en una ubicación específica dentro de la instalación de salud. Este tipo de solicitud incluye el ensamblaje, configuración y puesta en marcha del equipo, así como las verificaciones de seguridad y funcionalidad. También puede incluir la capacitación inicial del personal de salud sobre el uso del equipo.
Revisión
Solicitud de inspección del equipo para verificar su estado operativo y realizar ajustes o mantenimiento preventivo si es necesario. La revisión es solicitada por el personal de salud para garantizar que el equipo esté en condiciones adecuadas antes de su uso intensivo o en procedimientos críticos, contribuyendo a la seguridad del paciente y del operador.
Traslado
Solicitud para mover un equipo médico de un área a otra dentro de la misma instalación de salud. Esta solicitud garantiza que el equipo sea transportado de manera segura, minimizando el riesgo de daños durante el traslado. El equipo de biomédica evalúa las condiciones de transporte y hace las conexiones necesarias en el nuevo lugar.
Servicio
Solicitud general que abarca cualquier otra necesidad técnica o de mantenimiento en relación con el equipo médico que no esté incluida en las categorías anteriores. Puede incluir la limpieza profunda, calibración o ajustes específicos que se requieren para optimizar el funcionamiento del equipo y asegurar que cumple con los estándares operativos.
Referencias
Organización Mundial de la Salud. Directrices para el mantenimiento y gestión de equipos médicos en entornos de salud.
Organización Mundial de la Salud. Manual de operación y gestión de tecnología médica en instalaciones de salud.
Organización Mundial de la Salud. Mejores prácticas en la gestión de tecnología y dispositivos médicos.