Bienvenido a la guía de TINC. Estás en la sección diseñada para TINC IS Web, enfocada en resolver las dudas relacionadas con el módulo especificado en el título. A continuación, te explicamos cómo funcionan nuestras categorías para asegurarte de que estás en el lugar correcto: ES (Empresas de Salud) está dirigido a empresas que fabrican, venden o mantienen equipos médicos, como fabricantes, comercializadoras o empresas de servicio técnico. Por otro lado, IS (Instituciones de Salud) está diseñado para hospitales, clínicas, laboratorios y universidades que gestionan equipos de salud en sus operaciones. Si necesitas explorar otra sección, selecciona la categoría que mejor se adapte a tus necesidades.
¿Estás en la sección correcta? Si no estás seguro, verifica lo que necesitas: Si trabajas en una clínica u hospital, accede a las secciones IS. Si perteneces a una empresa biomédica o comercializadora, explora las secciones ES. Si buscas guías para la app móvil, revisa las secciones App Mobile IS o App Mobile ES. Para funciones completas del software, consulta TINC CMMS GENERAL.
En el módulo Cuenta de TINC CMMS IS podrás visualizar y editar información de la cuenta, como:
- Logo de la institución.
- Nombre de la cuenta.
- Almacenamiento disponible en anexos.
- Datos generales de la Institución de Salud.
Para editar la infomración de la cuenta, los usuarios deben contar con el perfil de Administrador.
Acceso al módulo de Cuenta
Puedes acceder de dos formas:
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Desde el ícono de perfil ubicado en la esquina superior derecha.
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Desde la última opción en el listado de módulos del menú principal.
Editar información de la cuenta
Paso 1. Inicia sesión en tu cuenta de TINC CMMS IS.
Paso 2. Ingresa al módulo Cuenta.
Paso 3. Haz clic en el botón Editar.
Paso 4. Realiza los cambios necesarios en los campos de Información de la Cuenta.
- Nombre de a cuenta
- Sector
- País
- Estado
- Ciudad
- Logotipo
Paso 5. Para guardar los cambios, haz clic en el botón Guardar, ubicado en la parte inferior derecha, debajo de la sección de Ubicaciones. Si no deseas guardar los cambios, selecciona la opción Cancelar.
Cargar logotipo o imagen de la cuenta
El logotipo que registres aquí se utilizará en los Tickets y Servicios que se generen en formato PDF.
Para cargar o cambiar el logotipo:
Paso 1. Ingresa al módulo Cuenta.
Paso 2. Haz clic en el botón Editar.
Paso 3. Ubica el apartado Logotipo.
Paso 4. Haz clic en Examinar o Seleccionar archivo para elegir la imagen desde tu computadora.
El archivo debe cumplir con las siguientes características:
El archivo debe cumplir con las siguientes características:
Formato: .png o .jpg.
Tamaño máximo: 2 MB.
Resolución recomendada: 300 px x 300 px.
Paso 5. Una vez seleccionada la imagen, haz clic en Guardar para que el cambio se aplique. Si no deseas guardar los cambios, selecciona la opción Cancelar.
Campos de información de la cuenta
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Plan:
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PRO: Plan de pago con funcionalidades completas.
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LTE: Plan gratuito con funciones limitadas.
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Almacenamiento: Muestra el espacio utilizado y la capacidad total disponible. Este valor considera los archivos adjuntos en:
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Vista de activo.
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Orden de servicio.
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Ticket.
Importante: Si al intentar anexar un documento en cualquiera de estas secciones aparece el aviso
"El anexo que intenta agregar supera el límite de almacenamiento total de su cuenta",
revisa en este módulo el espacio disponible.
Si necesitas más capacidad, solicita el aumento de almacenamiento a través del bot de soporte. -
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Divisa: Se establece automáticamente según el país en el que esté registrada la cuenta.
Vea también
¿Necesitas más ayuda?
Correo de soporte: soporte@cmmstinc.com
Número de soporte: (+52) 33 1894 5482
Horario de atención: Lunes a Viernes 8:00 AM - 4:00 PM (Zona horaria: GMT-6 Ciudad de México)