Restringir creación de tickets con QR (IS) – TINC

Bienvenido a la guía de TINC. Estás en la sección diseñada para TINC IS Web, enfocada en resolver las dudas relacionadas con el módulo especificado en el título. A continuación, te explicamos cómo funcionan nuestras categorías para asegurarte de que estás en el lugar correcto: ES (Empresas de Salud) está dirigido a empresas que fabrican, venden o mantienen equipos médicos, como fabricantes, comercializadoras o empresas de servicio técnico. Por otro lado, IS (Instituciones de Salud) está diseñado para hospitales, clínicas, laboratorios y universidades que gestionan equipos de salud en sus operaciones. Si necesitas explorar otra sección, selecciona la categoría que mejor se adapte a tus necesidades.

¿Estás en la sección correcta? Si no estás seguro, verifica lo que necesitas: Si trabajas en una clínica u hospital, accede a las secciones IS. Si perteneces a una empresa biomédica o comercializadora, explora las secciones ES. Si buscas guías para la app móvil, revisa las secciones App Mobile IS o App Mobile ES. Para funciones completas del software, consulta TINC CMMS GENERAL.

El sistema TINC CMMS IS permite habilitar la creación de tickets mediante el escaneo de códigos QR sin necesidad de iniciar sesión.

Esta función facilita que cualquier persona con acceso físico a un activo pueda reportar un incidente rápidamente, aunque no cuente con credenciales activas en el sistema.

Para habilitar o restringir esta función, los usuarios deben contar con el perfil de Administrador.

Activar o desactivar la creación de tickets vía QR sin inicio de sesión

Paso 1. Inicia sesión en tu cuenta de TINC CMMS IS.

Paso 2. Haz clic en el ícono de perfil ubicado en la esquina superior derecha.

Paso 3. Dirígete al módulo Configuración, sección General.

Paso 4. Localiza la función Crear Ticket vía QR sin inicio de sesión.

Paso 5. Haz clic en el interruptor:

- Cuando esté rosa, la función está activada, y podrás crear tickets vía QR sin necesidad de usuario o inicio de sesión.
- Cuando esté gris, la función está desactivada, y será necesario contar con un usuario e iniciar sesión para poder generar tickets mediante el QR.