Bienvenido a la guía de TINC. Estás en la sección diseñada para TINC IS Web, enfocada en resolver las dudas relacionadas con el módulo especificado en el título. A continuación, te explicamos cómo funcionan nuestras categorías para asegurarte de que estás en el lugar correcto: ES (Empresas de Salud) está dirigido a empresas que fabrican, venden o mantienen equipos médicos, como fabricantes, comercializadoras o empresas de servicio técnico. Por otro lado, IS (Instituciones de Salud) está diseñado para hospitales, clínicas, laboratorios y universidades que gestionan equipos de salud en sus operaciones. Si necesitas explorar otra sección, selecciona la categoría que mejor se adapte a tus necesidades.
¿Estás en la sección correcta? Si no estás seguro, verifica lo que necesitas: Si trabajas en una clínica u hospital, accede a las secciones IS. Si perteneces a una empresa biomédica o comercializadora, explora las secciones ES. Si buscas guías para la app móvil, revisa las secciones App Mobile IS o App Mobile ES. Para funciones completas del software, consulta TINC CMMS GENERAL.
Las solicitudes en TINC CMMS IS tienen como objetivo gestionar las peticiones relacionadas con activos, tickets, mantenimiento, reparaciones y otros servicios dentro de la plataforma.
Este módulo permite formalizar y organizar los requerimientos de los usuarios o departamentos, asegurando que las acciones necesarias se realicen de manera eficiente y dentro de los plazos establecidos.
Para crear una solicitud, el usuario debe contar con los permisos de Administrador, Especialista de Servicio o Compras.
Crear una solicitud
Paso 1. Inicia sesión en tu cuenta de TINC CMMS IS.
Paso 2. Haz clic en el ícono azul con el símbolo de más (+) en la esquina inferior derecha.
Paso 3. Selecciona la opción Crear Solicitud.
Paso 4. Completa la información solicitada en el formulario:
-
- Cuenta
-
Solicitante
-
Tipo de solicitud
-
Referencia
-
Prioridad
- Descripción
Paso 5.Una vez que los campos obligatorios estén completos, se habilitará el botón Crear solicitud. Haz clic en él para registrar la solicitud.
-
La nueva solicitud se visualizará inmediatamente en tu módulo de Solicitudes.
Tipos de solicitudes
- Remplazo de activo
- Compra de partes
- Compa de activos
- Renta de activos
- pago a proveedor
- Otros
Vea también
Editar solicitud (IS)
Consultar solicitud (IS)
Alertas (IS)
Usuarios (IS)
¿Necesitas más ayuda?
Correo de soporte: soporte@cmmstinc.com
Número de soporte: (+52) 33 1894 5482
Horario de atención: Lunes a Viernes 8:00 AM - 4:00 PM (Zona horaria: GMT-6 Ciudad de México)