Bienvenido a la gu铆a de TINC. Est谩s en la secci贸n dise帽ada para TINC ES Web, enfocada en resolver las dudas relacionadas con el m贸dulo especificado en el t铆tulo. A continuaci贸n, te explicamos c贸mo funcionan nuestras categor铆as para asegurarte de que est谩s en el lugar correcto: ES (Empresas de Salud) est谩 dirigido a empresas que fabrican, venden o mantienen equipos m茅dicos, como fabricantes, comercializadoras o empresas de servicio t茅cnico. Por otro lado, IS (Instituciones de Salud) est谩 dise帽ado para hospitales, cl铆nicas, laboratorios y universidades que gestionan equipos de salud en sus operaciones. Si necesitas explorar otra secci贸n, selecciona la categor铆a que mejor se adapte a tus necesidades.
驴Est谩s en la secci贸n correcta? Si no est谩s seguro, verifica lo que necesitas: Si trabajas en una cl铆nica u hospital, accede a las secciones IS. Si perteneces a una empresa biom茅dica o comercializadora, explora las secciones ES. Si buscas gu铆as para la app m贸vil, revisa las secciones App Mobile IS o App Mobile ES. Para funciones completas del software, consulta TINC CMMS GENERAL.
En TINC CMMS es posible consultar, editar y descargar la informaci贸n de un servicio directamente desde el listado de servicios. A continuaci贸n, se describe el proceso paso a paso para realizar estas acciones.
Paso 1. Ingrese a TINC CMMS ES e inicie sesi贸n con su usuario.
Paso 2. En el panel lateral izquierdo, seleccione el m贸dulo Servicios.
Paso 3. El sistema desplegar谩 la Vista Cat谩logo de Servicios, donde se listan todos los servicios registrados.
Paso 4. En la parte superior del cat谩logo se encuentran filtros que permiten refinar la b煤squeda, tales como:
Cliente
Estatus
Tipo de servicio
Tipo de activo
Activo
Ingeniero asignado
Proveedor
Mes programado
Paso 5. Da clic en Buscar para aplicar los filtros o en Limpiar para restablecer la vista completa.
Paso 6. En la tabla de resultados, da clic sobre el Folio del servicio que deseas consultar.
Paso 7. Se redireccionar谩 a la Vista de Edici贸n del Servicio.
Paso 8. Al dar clic en el Folio, se accede a la edici贸n del servicio, la cual se divide en las siguientes secciones:
-
General
- Contiene los datos generales del servicio y del activo relacionado.- Al seleccionar el ID del activo, se accede a la vista del activo dentro del m贸dulo de Inventario.
Detalles
- Incluye el ingeniero asignado, fecha de inicio, fecha de conclusi贸n y duraci贸n del servicio.-
Rutina
- Muestra la rutina asignada al servicio.- En caso de no contar con una, se habilita la opci贸n para seleccionarla.
-
Partes
- Permite agregar o eliminar refacciones, accesorios y consumibles.- C谩lculo del gasto total y venta total del servicio.
Firmas
Secci贸n destinada a la firma del servicio por parte del personal que brind贸 la atenci贸n y del cliente.-
Gastos
- Aqu铆 se registran los gastos internos y la venta del servicio al cliente.- El sistema muestra la sumatoria de todas las partes agregadas a la orden de servicio.
Anexos
- Permite cargar documentos relevantes al servicio y consultar el listado de anexos cargados, con opci贸n de descarga.
NOTA: Los cambios realizados se guardan al cambiar de pesta帽a.
Descarga y Env铆o de Servicio
Paso 1. En la esquina superior derecha de la vista de edici贸n del servicio se encuentra el bot贸n Descargar.
Al seleccionarlo, el sistema permite descargar:
Orden de Servicio
Rutina
Ambas
NOTA: El archivo descargado contendr谩 la informaci贸n correspondiente seg煤n la opci贸n seleccionada.
Paso 2. Dentro de la Edici贸n de Servicio, en la parte superior derecha, selecciona el bot贸n Enviar.
Paso 3. El sistema desplegar谩 la ventana Enviar Orden de Servicio.
Paso 4. Ingresa la direcci贸n de correo electr贸nico a la cual deseas enviar la Orden de Servicio.
Paso 5. Selecciona el formato de precios que deseas incluir en la Orden de Servicio.
Paso 6. Da clic en el bot贸n Enviar para hacer llegar la Orden de Servicio al cliente.
NOTA
El bot贸n Enviar se habilitar谩 煤nicamente cuando se haya ingresado un correo electr贸nico v谩lido y seleccionado el formato de precios.
Vea tambi茅n
Asignar / cambiar un proveedor en una orden de servicio (ES)
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