En este artículo aprenderás a exportar tickets en TINC CMMS ES. Descarga en un archivo Excel (XLSX) o CSV los tickets de las cuentas y el periodo que elijas, solo con las propiedades que necesitas.
Este artículo es para TINC CMMS ES (Empresas de Salud).
Antes de comenzar
- Inicia sesión en tu cuenta de TINC CMMS ES.
- Perfiles con acceso: Super Administrador y Administrador.
- Define qué cuentas, qué propiedades y qué periodo quieres incluir en el archivo.
Exportar tickets
Paso 1. En el panel lateral izquierdo, selecciona el módulo Tickets.
Paso 2. En la esquina superior derecha de la Vista de Catálogo, haz clic en Acciones y selecciona Exportar. Se abrirá la ventana Exportación de Tickets.
Paso 3. Selecciona las cuentas de las que quieres exportar tickets. Para exportar los tickets internos, marca la casilla Seleccionar los tickets de mi cuenta.
Paso 4. Selecciona las propiedades que quieres incluir: una, varias o todas. Para quitar la selección, haz clic en Limpiar selección.
Paso 5. Configura las fechas:
- Fecha de Referencia: elige Fecha de Creación o Fecha de Atención.
- Periodo: captura las fechas Desde y Hasta.
Paso 6. Elige el formato del archivo: CSV o XLSX.
Paso 7. Haz clic en Exportar. Se mostrará la ventana ¡Todo listo! con el resumen de tickets y cuentas seleccionadas.
Paso 8. Haz clic en Continuar para descargar el archivo, o en Cancelar para regresar.
Dudas comunes
¿El archivo no trae los tickets que esperabas? Revisa la fecha de referencia (creación o atención) y el periodo seleccionado.
¿Necesitas el PDF de un solo ticket? Consulta Descargar ticket (ES).
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