Descargar ticket (IS) – TINC

Bienvenido a la guía de TINC. Estás en la sección diseñada para TINC IS Web, enfocada en resolver las dudas relacionadas con el módulo especificado en el título. A continuación, te explicamos cómo funcionan nuestras categorías para asegurarte de que estás en el lugar correcto: ES (Empresas de Salud) está dirigido a empresas que fabrican, venden o mantienen equipos médicos, como fabricantes, comercializadoras o empresas de servicio técnico. Por otro lado, IS (Instituciones de Salud) está diseñado para hospitales, clínicas, laboratorios y universidades que gestionan equipos de salud en sus operaciones. Si necesitas explorar otra sección, selecciona la categoría que mejor se adapte a tus necesidades.

¿Estás en la sección correcta? Si no estás seguro, verifica lo que necesitas: Si trabajas en una clínica u hospital, accede a las secciones IS. Si perteneces a una empresa biomédica o comercializadora, explora las secciones ES. Si buscas guías para la app móvil, revisa las secciones App Mobile IS o App Mobile ES. Para funciones completas del software, consulta TINC CMMS GENERAL.

Todos los perfiles de usuario pueden descargar el ticket en formato PDF para fines de seguimiento, respaldo o auditoría.

Descargar ticket

Para descargar un ticket en formato PDF, sigue estos pasos:

Paso 1. Inicia sesión en tu cuenta de TINC CMMS IS.

Paso 2. Ingresa al módulo Tickets y selecciona el folio del ticket que deseas descargar.

Paso 3. Una vez dentro de la edición del ticket, localiza el botón Descargar en la parte superior derecha.

Paso 4. Haz clic en el botón. Se generará automáticamente un archivo PDF con la información registrada en la creación y edición del ticket.

📄 El archivo PDF incluirá datos como: ID del ticket, activo relacionado, descripción del reporte, tipo de ticket, prioridad, estatus, ingeniero asignado, fechas relevantes y comentarios registrados.