Visualizar información en el Dashboard (ES) 🆕

Bienvenido a la guía de TINC. Estás en la sección diseñada para TINC ES Web, enfocada en resolver las dudas relacionadas con el módulo especificado en el título. A continuación, te explicamos cómo funcionan nuestras categorías para asegurarte de que estás en el lugar correcto: ES (Empresas de Salud) está dirigido a empresas que fabrican, venden o mantienen equipos médicos, como fabricantes, comercializadoras o empresas de servicio técnico. Por otro lado, IS (Instituciones de Salud) está diseñado para hospitales, clínicas, laboratorios y universidades que gestionan equipos de salud en sus operaciones. Si necesitas explorar otra sección, selecciona la categoría que mejor se adapte a tus necesidades.

¿Estás en la sección correcta? Si no estás seguro, verifica lo que necesitas: Si trabajas en una clínica u hospital, accede a las secciones IS. Si perteneces a una empresa biomédica o comercializadora, explora las secciones ES. Si buscas guías para la app móvil, revisa las secciones App Mobile IS o App Mobile ES. Para funciones completas del software, consulta TINC CMMS GENERAL.

El Dashboard es la página principal de TINC CMMS ES, donde se muestra una vista general del estado operativo de la cuenta mediante indicadores, gráficas y accesos directos a los principales módulos de la plataforma.

Paso 1. Inicia sesión en tu cuenta de TINC CMMS ES.

Paso 2. Al ingresar, el sistema te redireccionará automáticamente al módulo Dashboard, ubicado en el menú lateral izquierdo.         

En la parte superior del Dashboard se encuentra una barra de búsqueda, desde la cual es posible buscar o filtrar información de manera rápida en los siguientes módulos:

• Inventario

  • Interno

  • Clientes

• Clientes

• Proveedores

Nota: Al seleccionar una opción, el sistema redirecciona directamente al módulo correspondiente.   

.                        

Paso 3. En la parte superior derecha, selecciona el ícono para agrandar la pantalla y ampliar la visualización del contenido.

Paso 4. Selecciona el ícono de perfil del usuario. Al hacerlo, se desplegará un menú con las siguientes opciones:

• Perfil

• Cuenta

• Configuración

• Notificaciones

• Ayuda

• Blog

• Salir

Dentro del Dashboard, visualiza los cuatro indicadores principales:

• Total de clientes registrados: Número total de clientes que han sido registrados dentro del sistema como usuarios del servicio u organizaciones que utilizan la plataforma para la gestión de mantenimiento.

• Servicios concluidos vs. agendados en el mes: Indicador que refleja el desempeño y cumplimiento de las actividades de mantenimiento o servicios programados durante el periodo seleccionado.

• Tiempo promedio de solución: Tiempo promedio que tarda en resolverse o completarse una solicitud de servicio, orden de trabajo o actividad de mantenimiento, desde que se reporta hasta que se finaliza.

• % de clientes sin mantenimiento: Porcentaje de clientes registrados en el sistema que no han recibido servicios de mantenimiento dentro de un periodo de tiempo específico.

Paso 5. Da clic en los indicadores Servicios concluidos vs. agendados, % de clientes en mantenimiento, o en cualquiera de las gráficas mostradas. 

Paso 6. Revisa las gráficas disponibles para analizar el desempeño operativo:

• Servicios concluidos

• Tickets por estatus (abiertos y cerrados)

• Horas productivas por servicio

• Distribución del gastos

Paso 8. Utiliza el filtro de Periodo, para ajustar la información mostrada en los indicadores y gráficas según el rango de fechas seleccionado.

Vea también

Visualizar métricos (ES)

Visualizar módulos (ES) 

Utilizar el ícono (+) (ES) 

Módulos (ES)

Glosario

Preguntas frecuentes