Crear Recurrencia (IS) 🆕 – TINC

En este artículo aprenderás a crear una Recurrencia en TINC CMMS IS y a configurar su frecuencia, para programar servicios periódicos como mantenimientos preventivos, calibraciones o verificaciones de tus activos o ubicaciones.

Este artículo es para TINC CMMS IS (Instituciones de Salud).

Antes de comenzar

Inicia sesión en tu cuenta de TINC CMMS IS.
Perfiles con acceso: Super Administrador, Administrador y Especialista de Servicio.
Ten a la mano el tipo de servicio, la frecuencia y el proveedor que atenderá los servicios.

Cómo funciona

La Recurrencia guarda la configuración general: tipo de servicio, frecuencia, proveedor e ingeniero asignado. Los servicios se generan después, cuando le agregas activos o ubicaciones.
El Tipo de Recurrencia define a qué se programan los servicios: Con Activo (equipos del inventario, pestaña Activos) o Sin Activo (ubicaciones, pestaña Ubicaciones).
La Fecha de Último Servicio, la Referencia, el Tiempo Estimado de Servicio y los Puntos de Calibración ya no se capturan al crear la Recurrencia: se registran por cada activo o ubicación al agregarlos.

Crear una Recurrencia

Paso 1. En el menú lateral, dirígete a Evaluación > Recurrencias. Verás la Vista Catálogo con las Recurrencias registradas.

Paso 2. Haz clic en + Crear Recurrencia. Se abrirá el formulario de creación, con tu cuenta ya seleccionada en el campo Cuenta.

[CAPTURA PENDIENTE: Vista Catálogo de Recurrencias con el botón "+ Crear Recurrencia" resaltado]

Paso 3. Completa los campos del formulario. Consulta la tabla Campos del formulario más abajo.

Paso 4. En Frecuencia, elige una opción y, si se abre una ventana, configúrala y haz clic en Aceptar. Consulta Configurar la frecuencia.

Paso 5. Elige el Tipo de Recurrencia con el interruptor: Con Activo (opción por default) o Sin Activo.

Paso 6. Haz clic en Crear Recurrencia. Verás el mensaje La recurrencia se creó correctamente y regresarás a la Vista Catálogo, donde la Recurrencia aparece con Activos y Ubicaciones en 0.

📌 El botón Crear Recurrencia se habilita cuando completas todos los campos obligatorios. Si cierras el formulario con la X o haciendo clic fuera de él, se pierde lo capturado.

Campos del formulario

Campo	Qué capturar	Obligatorio
Cuenta	Aparece la cuenta con la que iniciaste sesión. Puedes cambiarla con el buscador.	Sí
Nombre	Un nombre claro, por ejemplo "Mantenimiento preventivo - Monitores de signos vitales". Hasta 255 caracteres.	Sí
Tipo de Servicio	El tipo de servicio que se programará. Consulta la lista de opciones más abajo.	Sí
Frecuencia	Cada cuándo se repite el servicio. Consulta Configurar la frecuencia.	Sí
Proveedor de Servicio	El proveedor responsable, seleccionado con el buscador.	Sí
Ing. Asignado	Uno o más ingenieros, seleccionados con el buscador de usuarios. Se asignarán a los servicios que se generen.	No
Tipo de Recurrencia	Con Activo para programar servicios a activos del inventario, o Sin Activo para programarlos a ubicaciones.	No (por default, Con Activo)

Opciones de Tipo de Servicio: Reparación, Instalación, Asesoría, Revisión, Limpieza Exhaustiva, Apoyo en Cirugía, Préstamo de Activo, Otros Servicios, Incidente Adverso, Calibración, Verificación, Validación, Control de Calidad, Calificación, Capacitación, Entrada de Equipo y Salida de Equipo.

Configurar la frecuencia

Al hacer clic en Frecuencia se despliegan seis opciones. Algunas abren una ventana para completar la configuración:

Opción	Qué configuras	Cómo se ve en el campo
Diario	Nada más. Se programa un servicio cada día, incluidos sábados y domingos.	Diario
Entre semana (Lun-Vie)	Nada más. Se programa un servicio de lunes a viernes.	Entre semana (Lun-Vie)
Semanalmente en	En la ventana Semanalmente en:, haz clic en uno o más días; los seleccionados se marcan en azul.	Semanalmente: Lun, Mié, Vie
Mensualmente en	En la ventana Mensualmente en:, elige el Día (lunes a domingo) y la Semana (Semana 1 a Semana 4).	Mensualmente: Lunes – Sem. 2
Anualmente en	En la ventana Anualmente en:, elige el día y el mes en el calendario (sin año).	Anualmente: 08-MAR
Personalizado	En la ventana Frecuencia Personalizada, elige la Cantidad (1 a 999) y la Unidad (Días, Semanas, Meses, Años o Por definir).	Personalizado: 6 Meses

📌 Si haces clic en Cancelar, cierras la ventana o haces clic en Aceptar sin completarla, el campo conserva la última frecuencia válida o queda en blanco. Si el texto no cabe en el campo, pasa el cursor sobre él para verlo completo.

⚠️ Importante: si eliges Personalizado con la unidad Por definir, no se generarán servicios al agregar activos o ubicaciones.

Dudas comunes

¿Por qué no se habilita el botón Crear Recurrencia? Falta algún campo obligatorio: Cuenta, Nombre, Tipo de Servicio, Frecuencia o Proveedor de Servicio.

¿Dónde capturo la fecha del último servicio? Al agregar cada activo o ubicación a la Recurrencia. Consulta Agregar activos y ubicaciones a una Recurrencia (IS).

¿Puedo cambiar el Tipo de Recurrencia después? Sí, pero al hacerlo se eliminan los servicios no concluidos y se desvinculan todos los activos o ubicaciones. Consulta Editar Recurrencia (IS).