Bienvenido a la guía de TINC. Estás en la sección diseñada para TINC ES Web, enfocada en resolver las dudas relacionadas con el módulo especificado en el título. A continuación, te explicamos cómo funcionan nuestras categorías para asegurarte de que estás en el lugar correcto: ES (Empresas de Salud) está dirigido a empresas que fabrican, venden o mantienen equipos médicos, como fabricantes, comercializadoras o empresas de servicio técnico. Por otro lado, IS (Instituciones de Salud) está diseñado para hospitales, clínicas, laboratorios y universidades que gestionan equipos de salud en sus operaciones. Si necesitas explorar otra sección, selecciona la categoría que mejor se adapte a tus necesidades.
¿Estás en la sección correcta? Si no estás seguro, verifica lo que necesitas: Si trabajas en una clínica u hospital, accede a las secciones IS. Si perteneces a una empresa biomédica o comercializadora, explora las secciones ES. Si buscas guías para la app móvil, revisa las secciones App Mobile IS o App Mobile ES. Para funciones completas del software, consulta TINC CMMS GENERAL.
En la esquina superior derecha de la plataforma, se localiza el ícono del perfil. Al seleccionar el ícono se despliegan las siguientes opciones:
Configuración dirige a un menú donde se despliegan las siguientes secciones:
Dentro de General se puede cambiar el idioma, la zona horaria, el ID Preferido, asimismo, de poder activar o desactivar la reprogramación de mantenimientos preventivos automáticos, la creación de tickets vía QR sin inicio de sesión, exportar etiquetas QR y el nombre del departamento de usuario.
Para elegir o cambiar la zona horaria / huso horario, seleccionamos el espacio debajo de Zona horaria, donde nos desplegará un listado de zonas horarias a elegir.
NOTA: Si la fecha y hora de creación de tickets no concuerda con su hora / zona horaria, se debe revisar que esta coincida con el establecido en esta sección.
NOTA: Si la fecha y hora de ultima actualización de Activo, ticket, servicio no conciuerda con su hora/zona horaria, se debe revisar que esta coincida con el establecido en esta sección.
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Correo de soporte: soporte@cmmstinc.com
Número de soporte: (+52) 33 1894 5482
Horario de atención: Lunes a Viernes 8:00 AM - 4:00 PM (Zona horaria: GMT-6 Ciudad de México)