Código QR: gestión de etiquetas y pantallas (ES) 🆕 – TINC

Bienvenido a la guía de TINC. Estás en la sección diseñada para TINC ES Web, enfocada en resolver las dudas relacionadas con el módulo especificado en el título. A continuación, te explicamos cómo funcionan nuestras categorías para asegurarte de que estás en el lugar correcto: ES (Empresas de Salud) está dirigido a empresas que fabrican, venden o mantienen equipos médicos, como fabricantes, comercializadoras o empresas de servicio técnico. Por otro lado, IS (Instituciones de Salud) está diseñado para hospitales, clínicas, laboratorios y universidades que gestionan equipos de salud en sus operaciones. Si necesitas explorar otra sección, selecciona la categoría que mejor se adapte a tus necesidades.

¿Estás en la sección correcta? Si no estás seguro, verifica lo que necesitas: Si trabajas en una clínica u hospital, accede a las secciones IS. Si perteneces a una empresa biomédica o comercializadora, explora las secciones ES. Si buscas guías para la app móvil, revisa las secciones App Mobile IS o App Mobile ES. Para funciones completas del software, consulta TINC CMMS GENERAL.

TINC CMMS permite generar, configurar y gestionar etiquetas QR para activos, así como definir reglas de visualización y restricción para la creación de tickets mediante ellos. Esta funcionalidad facilita el acceso rápido a la información del equipo y la generación de tickets desde dispositivos móviles escaneando el código QR.

Para configurar etiquetas imprimibles, exportar etiquetas QR, configurar pantallas de QRs con activo vinculado, exportar etiqueta QR sin activo y configurar la creación de ticket vía QR sin inicio de sesión, los usuarios deben contar con alguno de los siguientes perfiles: Superadministrador o Administrador.

Configurar etiquetas imprimibles

Es el primer paso que debes realizar antes de iniciar con la implementación de las etiquetas QR. Para ello, sigue estos pasos:

Paso 1. Inicia sesión en tu cuenta de TINC CMMS ES.

Paso 2. Dirígete al módulo Configuración, sección General.

Paso 3. Localiza la función Configurar etiquetas imprimibles y da clic en el botón Con activos vinculados.

Paso 4. Se desplegará la pantalla Configuración de Etiquetas - QRs con Activo Vinculado. Prosigue a completar los pasos solicitados:

Indica el encabezado que deseas mostrar en la etiqueta.
Carga el logotipo de tu empresa. El tamaño sugerido es de 300 px x 300 px.
Selecciona las propiedades que deseas mostrar. Puedes seleccionar hasta 5 campos de información del activo y reordenarlos arrastrando cada uno hacia arriba o hacia abajo según el orden deseado.
Una vez realizados todos los ajustes, da clic en el botón Guardar para finalizar la configuración de la etiqueta.

Si deseas editar las etiquetas configuradas, simplemente repite los pasos mencionados anteriormente.

Exportar etiquetas QR

Una vez configuradas las etiquetas QR, continúa con la descarga de las etiquetas Puedes exportar etiquetas QR individuales o múltiples de los activos siguiendo los siguientes pasos:

Paso 1.Dirígete al módulo Configuración, sección General.

Paso 2. Localiza la función Exportar etiquetas QR y da clic en el botón Descargar.

Paso 3. Se desplegará la pantalla Configuración de Descarga. Prosigue a completar los pasos solicitados:

Tipo de etiqueta.
- Horizontal y vertical muestran la información seleccionada previamente en la configuración de etiquetas imprimibles.
- QR solo incluye el encabezado y el código QR.
Formato. Puedes elegir entre color o blanco y negro. Esta selección afecta cómo se mostrará el logotipo configurado anteriormente.
Cliente.
- Cliente. Usa el buscador para seleccionar el cliente al cual deseas aplicar las etiquetas QR.
- Inventario interno. Si deseas implementar las etiquetas QR en activos de tu inventario interno, selecciona el checkbox con el nombre de tu empresa que aparece debajo del buscador.
Ubicación. Después de seleccionar al cliente o inventario, podrás filtrar los activos por ubicación para facilitar la visualización.
Activo. Selecciona uno o varios activos a los que desees exportar la etiqueta QR.
Da clic en el botón Descargar. Aparecerá el mensaje: "Exportación de etiquetas QR, El tiempo de descarga variará según la cantidad de etiquetas seleccionadas y tu conexión de internet". Haz clic en Aceptar para confirmar.

Nota: Las etiquetas se descargarán en formato .PNG dentro de un archivo .ZIP.

Configurar pantallas de QRs

La pantalla QR permite definir qué información será visible al escanear un código QR vinculado a un activo, así como permitir o restringir la creación de tickets desde dicha vista. Esta configuración se puede realizar en cualquier momento, sin necesidad de haber generado etiquetas previamente.

Sigue estos pasos para configurar la pantalla QR:

Paso 1. Dirígete al módulo Configuración, sección General.

Paso 2. Localiza la función Configuración Pantalla de QRs y da clic en el botón Con activos vinculados.

Paso 3. Se desplegará la pantalla "Configuración de la Pantalla - QRs con Activo Vinculado". Prosigue a completar los pasos solicitados:

Indica el encabezado que deseas mostrar en la pantalla.
Carga el logotipo de tu empresa. El tamaño sugerido es de 300px x 300px.
Selecciona las propiedades que deseas mostrar. Puedes seleccionar hasta 10 campos de información del activo y reordenarlos arrastrando cada uno hacia arriba o hacia abajo según el orden deseado.
Indica los botones que deseas utilizar. Puedes crear hasta 5 acciones, las cuales son:
- Crear un ticket
- Ir a url
- Ir al perfil

Paso 4. Una vez realizados todos los ajustes, da clic en el botón Guardar para finalizar la configuración de la pantalla.

Exportar etiqueta QR sin activo

TINC CMMS ES permite generar una etiqueta QR sin estar vinculada a un activo en específico. Esta etiqueta es útil para tickets de solicitud de servicio o reportes que no estén relacionados con un activo en particular.

En este caso, el código QR se genera a nivel empresa y está diseñado para que cualquier persona pueda escanearlo y crear tickets generales, los cuales se registran automáticamente en el cliente llamado Escritorio de Ayuda.

Pasos paradescargar la etiqueta QR sin activo:
Paso 1. Dirígete al módulo Configuración, sección General.

Paso 2. Localiza la función Exportar etiqueta QR sin Activo y da clic en el botón Descargar.