Crear e Importar Servicios (IS) 🆕 – TINC

Bienvenido a la guía de TINC. Estás en la sección diseñada para TINC IS Web, enfocada en resolver las dudas relacionadas con el módulo especificado en el título. A continuación, te explicamos cómo funcionan nuestras categorías para asegurarte de que estás en el lugar correcto: ES (Empresas de Salud) está dirigido a empresas que fabrican, venden o mantienen equipos médicos, como fabricantes, comercializadoras o empresas de servicio técnico. Por otro lado, IS (Instituciones de Salud) está diseñado para hospitales, clínicas, laboratorios y universidades que gestionan equipos de salud en sus operaciones. Si necesitas explorar otra sección, selecciona la categoría que mejor se adapte a tus necesidades.

¿Estás en la sección correcta? Si no estás seguro, verifica lo que necesitas: Si trabajas en una clínica u hospital, accede a las secciones IS. Si perteneces a una empresa biomédica o comercializadora, explora las secciones ES. Si buscas guías para la app móvil, revisa las secciones App Mobile IS o App Mobile ES. Para funciones completas del software, consulta TINC CMMS GENERAL.

La OMS define estos servicios como todas las actividades necesarias para asegurar que los equipos estén disponibles, seguros, eficaces y en condiciones óptimas de funcionamiento durante todo su ciclo de vida útil.

Crear servicios en TINC CMMS IS permite definir las actividades. Esto facilita la estandarización de procesos técnicos y mejora el control operativo sobre las actividades realizadas al equipos.

Para crear servicios, los usuarios deben contar con el perfil de Administrador o Especialista de Servicio.

Crear servicio

Paso 1. Inicia sesión en tu cuenta de TINC CMMS IS.

Paso 2. Haz clic en el ícono azul con el símbolo de más (+) en la esquina inferior derecha.

Paso 3. Selecciona la opción Crear servicio.

Paso 4. Completa los siguientes campos obligatorios (*):

Estatus
Tipo de Servicio
- Por definir
- Mantenimiento Preventivo
- Reparación
- Instalación
- Asesoría
- Revisión
- Limpieza Exhaustiva
- Apoyo en Cirugía
- Préstamo de Activo
- Otros Servicios
- Incidente Adverso
- Calibración
- Verificación
- Validación
- Control de Calidad
- Calificación
- Capacitación
- Entrada de Equipo
- Salida de Equipo
- Mantenimiento Correctivo
Proveedor
Activo
- Si activas la casilla ☑ La solicitud no se relaciona con un activo, se habilitan los campos:
  - Ubicación
  - Grupos de Usuario
    - Si activas las casilla ☑ La solicitud no se relaciona con un grupo, el campo se deshabilita/omite.
Fecha programada
Ing. Asignado: permite seleccionar uno o más ingenieros asignados al servicio.

Paso 5. Una vez que los campos obligatorios estén completos, se habilitará el botón Agregar Servicio. Haz clic en él para crear el servicio. Este se visualizará inmediatamente en tu módulo de servicios y calendario.

Importar Servicios

Paso 1. Dirígete al módulo Servicios y haz clic en el botón Importar, ubicado en la parte superior derecha.

Paso 2. Se desplegará la pestaña Carga de Servicios, en la cual podrás descargar el archivo de referencia (archivo .xlsx) y completar su información. Los datos solicitados son:

Estatus*
Tipo de Servicio*
Proveedor*
Activo (ID TINC)*
Fecha Programada*
Ing. Asignado
Ubicación
Grupos de Usuario (separados por coma)

Paso 4. Cargar Archivo Carga_masiva_servicios.xlsx que completaste previamente.

El sistema validará la información y mostrará una notificación si alguno de los servicios no se cargó correctamente.

🔎 En caso de error, revisa la ortografía, espacios en blanco o formatos incorrectos en el archivo.

Antes de importar, asegúrate de que no existan registros duplicados y de que todos los campos obligatorios estén correctamente llenos para evitar rechazos en la carga.