Bienvenido a la guía de TINC. Estás en la sección diseñada para TINC IS Web, enfocada en resolver las dudas relacionadas con el módulo especificado en el título. A continuación, te explicamos cómo funcionan nuestras categorías para asegurarte de que estás en el lugar correcto: ES (Empresas de Salud) está dirigido a empresas que fabrican, venden o mantienen equipos médicos, como fabricantes, comercializadoras o empresas de servicio técnico. Por otro lado, IS (Instituciones de Salud) está diseñado para hospitales, clínicas, laboratorios y universidades que gestionan equipos de salud en sus operaciones. Si necesitas explorar otra sección, selecciona la categoría que mejor se adapte a tus necesidades.
¿Estás en la sección correcta? Si no estás seguro, verifica lo que necesitas: Si trabajas en una clínica u hospital, accede a las secciones IS. Si perteneces a una empresa biomédica o comercializadora, explora las secciones ES. Si buscas guías para la app móvil, revisa las secciones App Mobile IS o App Mobile ES. Para funciones completas del software, consulta TINC CMMS GENERAL.
- Dashboard: Es la página principal que se presenta al usuario tras haber iniciado sesión en la plataforma. Así mismo, es el tablero donde se cuenta con acceso al resto de módulos, buscador, datos relevantes sobre los equipos, servicios y tickets activos.
- Inventario: Módulo donde se encuentran listados todos los activos registrados, cada uno con su correspondiente ID TINC. La información de cada activo incluye la cuenta a la que pertenece, tipo de activo, marca, modelo, número de serie, ubicación, área, fecha del último mantenimiento preventivo y la opción de eliminar el activo. Asimismo, el módulo ofrece una serie de filtros para facilitar la búsqueda de activos específicos y la opción de importar o cargar múltiples activos de manera masiva.
- Tickets: Módulo donde se encuentran listados todos los tickets que hayan sido registrados, con sus respectivos folios, cuenta a la que corresponde, fecha de registro, tipo de solicitud, tipo de activo, modelo, número de serie, área, estatus, y la opción de borrar ticket. Asimismo, cuenta con una serie de filtros para la búsqueda de tickets deseados.
- Almacén: Módulo donde se encuentran listados todas las piezas, partes, y/o materiales que hayan sido registrados, con sus respectivos números de parte, a que clase corresponden, a qué categoría corresponden, nombre de la pieza/parte/material y cantidad en existencia. Asimismo, cuenta con una serie de filtros para poder buscar la parte deseada, un acceso a los catálogos de almacén (en el módulo de configuración) donde se pueden agregar o modificar categorías de piezas, y el mínimo de existencias de esa parte. Desde aquí también es donde se realiza el registro de las piezas y/o materiales.
- Proveedores: Módulo donde se encuentran listados todos los proveedores que hayan sido registrados, con sus respectivos IDs, si están verificados, nombres comerciales, razones sociales, país y ciudad de origen, y una breve descripción. Asimismo, cuenta con una serie de filtros para poder buscar el proveedor deseado.
- Servicios: Módulo donde se encuentran listados todos los servicios que hayan sido registrados, con sus respectivos folios, cuenta a la que corresponden, tipo de servicio, ID TINC, tipo de activo, modelo, número de serie, área, estatus, fecha programada del siguiente servicio y fecha de conclusión. Además cuenta con una serie de filtros para poder buscar el servicio deseado.
- Rutinas: Módulo donde se encuentran listados todos las rutinas que hayan sido registradas, con sus respectivos folios, ID de rutina, título, tipo de servicio, marca, modelo, cantidad de activos implicados, y las opciones de duplicar, eliminar o descargar. Cuenta con una serie de filtros para poder buscar la rutina deseada, y las opciones de cargar y crear rutina.
- Calendario: En este módulo es posible la visualización de los servicios programados y concluidos a través de un calendario. Asimismo, dispone de una serie de filtros que permiten buscar el servicio deseado de manera eficiente.
- Métricos: En este módulo es posible visualizar, a través de diferentes tipos de gráficas, los indicadores de:
- Estatus de Activos
- Equipos en Garantía
- Vida Útil de Activos
- Valor del Inventario
- CAPEX
- Servicios - Modalidad
- Servicios - Preventivos vs Reparaciones
- Servicios - Agendado vs Concluídos
- Servicios - Fallas en Activos
- Servicios - Gasto
- Tickets - Estatus
- Tickets - Solicitudes Generadas
- Tickets - Tiempo Dedicado
- Solicitudes: Módulo donde se encuentran listados todas las solicitudes que hayan sido registradas, con sus respectivos folios, fechas de solicitud, tipo de solicitud, breve descripción, referencia, solicitante, estatus, P, T, y la opción de eliminar. Asimismo, cuenta con una serie de filtros para la búsqueda de la solicitud deseada.
- Cuenta: En este módulo se presenta la vista de la cuenta, que incluye el nombre de la cuenta, imagen (con la opción de cargar una nueva), información detallada de la cuenta, así como el listado de ubicaciones (departamento o servicio) y áreas (espacios físicos dentro del departamento o servicio).
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